各有关单位：

现将《乐清市小美容美发行业质量安全基本标准（试行）》印发给你们，请遵照执行。

二○○八年八月二十七日

抄送：温州经贸委、乐清市产品质量和食品安全工作领导小组办公室、

公安局、卫生局、工商局、质监局、环保局

乐清市经济贸易局办公室             2008年8月27日印发

乐清市小美容美发行业质量安全基本标准

（试行）

本标准参照《理发店、美容店卫生标准》（GB9666）、《化妆品卫生标准》（GB7916—1987）、《消防安全标志》（GB13495-1992）、《美发美容业开业的专业条件和技术要求》（SB/T10270）、《美发美容场所卫生规范》（商务部、卫生部卫监督发[2007]221号）等文件规定和省、温州市小美容美发行业基本标准，结合全市广大农村小美容美发、足浴店的实际情况，就“十小”行业质量安全整治与规范工作试点要求，对小美容美发、足浴店制定服务质量安全基本规范如下：

一、小美容美发、足浴店划定：指开设在乐清全市，直接为当地居民提供简便美容美发、足浴服务，营业面积为≤40平方米的小店。

二、服务设施要求：应有固定的、相对独立的经营服务场地。配有必需的美容美发、足浴座椅（床、凳），专用洗涤水槽（盆），专用消毒柜（锅、盒），符合质量安全的工具（刀剪、推子、胡刷、卷发器等），符合卫生要求的用具、用品（围布、毛巾、洗染发液、消毒液、化妆及足浴用品），消防安全设施齐备。

三、技术服务规范：从业服务人员身体健康，无传染性疾病和皮肤病，按规定定期健康检查并取得健康合格证。美发师或美容师等专业从业人员应具有相应资格证书，持证上岗。掌握推剪烫、洗头、刮脸（修面）、吹风等技法，了解和掌握一般化妆美容、护肤美容操作技术，以及足浴足部洗、刮按摩、趾甲修剪等技能，能满足客户一般发型（洗、理、烫、吹），肩部以上、足部按摩需要，并达到质量安全规范的要求。

四、经营服务规范：从业人员遵纪守法、信守职业道德、礼貌服务；保证经营场地明亮、整洁、卫生、安全；店内用品、用具摆放有序；定时对器械进行维护、保养、清洗、消毒；美发美容所使用的物料必须是合格产品，不得使用假冒伪劣产品；店内用品建立索票登记，发生质量安全便于追溯。店内用品建立索票登记，发生质量安全便于追溯。诚信经营，认真对待顾客投诉。

五、卫生操作规范：美容美发、足浴场所应根据卫生服务需要配有足够数量的毛巾（面巾）、公共用品用具，满足消毒周转要求。上岗应着专用工作服装，着装保持整洁，对患有皮肤病或传染病的客户，应当配有专用工具，并做到及时清理消毒，分类单独存放。

六、监督管理规范：建立监督管理规范制度、卫生监督制度、经营服务流程标准等，工商营业执照、卫生许可证齐全并张挂于明显位置，同时店内应张贴服务项目收费标准及顾客投诉电话号码。

以上服务质量安全规范在试点时予以试行，在试行中发现的问题及时提出意见建议，以便在明年全面推开时进行修改完善。